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Dialog- und Konfliktmanagement
Seminar |
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Zielgruppe: |
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- Alle, die bereit sind aus dem „Konfliktgegner“ einen „Konfliktpartner“ zu machen.
- Menschen, die in Ihrem Verantwortungsbereich stark von effektiver Kommunikation profitieren.
- Fach- und Führungskräfte, insbesondere junge Führungskräfte am Anfang ihrer Führungskarriere.
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Welchen Nutzen erhalten Sie durch dieses Seminar?
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In diesem Seminar- entwickeln Sie Sensibilität für den eigenen Anteil an Konflikten,
- setzen Sie sich selbstkritisch mit Ihrem eigenen Konfliktpotential auseinander,
- beschäftigen Sie sich mit unterschiedlichen Konfliktarten und deren Auswirkung auf die Kommunikation,
- lernen Sie Konfliktlösungsstrategien kennen und
- entwickeln und festigen Sie Ihren persönlichen Konfliktstil.
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Was erarbeiten Sie sich in diesem Seminar? |
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Zu den wesentlichen Inhalten gehören- Ihr persönliches Selbstwertgefühl,
- Ihre Eigenschaften und Verhaltenweisen,
- die Bedeutung von Konfliktbeziehungen,
- potenzielle Belastungen im Gespräch,
- die Grundmuster der Kommunikationsstile in Konflikten,
- Arten der Konfliktaustragung und Methoden der Konfliktlösung,
- die Voraussetzungen für effektive Gespräche und
- der Prozess „Flexible Gesprächsführung“.
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